Mais de 20 anos de experiência.
Partilho mais de 20 anos de experiência como cliente da Amazon, abordando vantagens e desvantagens das compras online. A Amazon Prime vale a pena? Para quando uma Amazon Portugal? Descobre a minha verdadeira opinião quanto a essas e outras questões.
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Fundador e administrador do site, com formação em banda desenhada. Consultor editorial freelance e autor de livros e artigos em diferentes publicações.
Antes de mais parabéns pelo excelente video, bastante útil.
Eu gostaria bastante de um video sobre lojas online portuguesas / em Portugal , desde que bastante focado em banda desenhada, em especial franco-belga,
Já agora, espero que não te importes que eu partilhe a minha experiência pessoal mais recente.
É que eu comecei muito recentemente a dar os primeiros passos na amazon.es , para a compra de BD em francês. Porquê?
A fnac PT não aceita encomendas de BD que não figurem no seu site, mas está cheia de BD… em castelhano…
A wook, que tem por vezes descontos muito interessantes, e com portes grátis, é capaz de ao fim de mais de mês e meio de feita a encomenda dar como ‘esgotado’ material que na realidade eu depois comprei sem dificuldade nenhuma. A Bertrand é do mesmo grupo, pelo que presumo que a diferença deva ser pouca ou nenhuma em relação à wook.
Em relação a livrarias mais pequenas, não tenho qualquer experiência.
Resumindo, eu em Portugal para comprar BD em francês tenho de ‘ir’ a Espanha, mas em Portugal tenho essa mesma BD traduzida para castelhano… (não posso deixar de referir que prefiro sempre a edição nacional, e que se não a há, conseguindo ler francês, me recuso a ler uma tradução para outra lingua que não a minha).
Olá, Jorge!
Obrigado pelo comentário!
Também tive má experiências com a Wook, muito semelhantes, mas com livros que tinha dificuldade em encontrar noutros locais.
Entretanto, o Derradé deixou a sua larga experiência no comentário abaixo, que será certamente muito útil.
Boas leituras,
Olá Jorge, compreendo-te e posso partilhar a minha experiência. Dando sempre preferência a compras em Livrarias Físicas, e para material Francês tens a KingPin, a Tinta nos Nervos ou a Dr. Kartoon. Fazem entrega por correio e se não encontrares o que desejas nas suas lojas online podes sempre pedir via email. No que respeita à amazon costumo comprar o material francês na espanhola em vez da amazon francesa por causa dos portes de envio. Se for a própria amazon a enviar a partir de um certo valor é de borla enquanto na francesa paga-se e bem. Já o pvp costuma ser o mesmo. Só costumo utilizar a wook para compras de material PT. Tentei uma vez um livro inglês que não estava em stock e passado mês e meio cancelaram. Curiosamente este mês encomendei à wook uns livros Franceses. Vamos ver como corre…
Olá, Derradé!
Obrigado por partilhares a tua experiência e de forma tão completa!
Abraço,
Boas Dário, da minha experiência com a Wook em termos de livros estrangeiros, mais especificamente espanhóis, nunca tive problemas, as encomendas são processadas e 99% das vezes os livros vem filmados (sem qualquer manuseamento ou exposição). O único senão é que levam bastante tempo a ser entregues, geralmente 3 semanas a 1 mês. Abraço
A Dr. KArtoon trabalha com BD francesa importada e enviamos pelo correio com portes gratuitos. No caso dos títulos que não temos em stock a entrega demora entre 10 duas e 3 semanas (depende das distribuidoras). Não somos tão rápidos como a Amazon, mas o livros chegam em melhor estado.
Olá, João!
Obrigado por detalhares como funciona o processo de encomenda de títulos que não estejam num dado momento em stock na Dr. Kartoon.
Já encomendei a versão espanhola do “Rugas” do Paco Roca na Wook e veio sem problemas. Mas para BD portuguesa, e falando em termos de cadeias, a Almedina é claramente preferível. Mais transparente, mais atenciosos, etc.
Por exemplo, muitas vezes, em situações em que é necessário encomendar alguns itens da nossa encomenda à editora, a Wook retém o envio até ter os itens novos enquanto que a Almedina tende a não guardar tudo para o fim e a mandar logo o que tem, apesar dos custos para a loja.
Comprar à Amazon é que nunca, por uma questão de princípio ético. Prefiro não ter o livro. Aí o ideal seria, claro, comprar sempre às lojas independentes, mas nem sempre é possível ou nem sempre queremos ir tão longe. As cadeias portuguesas, nesse aspecto, são aceitáveis. Mas a Almedina parece-me a melhor no trato para com o cliente.
Agradeço a todos a partilha de experiências / informações